1月12日,国美APP迎来了新年第一次的版本更新,而这次更新除了一些常规的内容以外,*大变化就是App的名字改成了“真快乐”。
作为一款App的名字,“真快乐”与国美实在是不搭边,虽然读起来顺口好记,但国美改名背后的意义也让大家摸不着头脑。

国美破圈?
国美官方表示,“真快乐”定位为一款娱乐化、社交化的购物APP,提供有趣、实惠的线上购物方式,旨在让用户的购物过程充满美好快乐的体验。
就在不久前,国美还注册了“乐呵盒”、“哎呦喂”、“真乐购”、”众卖秀“等一大批公司,同样是采用了顺口好记的方式命名。国美的高管表示,真快乐app是国美重点打造以线上平台为主线上线下双平台的重要一步,未来将成为贯通国美线上、线下平台的重要载体。
2020年9月,国美宣布进入“家·生活”战略第二阶段。第二阶段延展和升级的核心是:构建以线上平台为主,线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链所组成的“社交+商务+分享”的国美生态圈。
作为一款娱乐化社交化的购物APP,“真快乐”目的就是希望能够与年轻人打成一片,相比淘宝、天猫等传统线上购物平台和抖音等直播平台,国美的电商平台一直缺乏足够吸引年轻人的场景。
除了提供秒杀、拼团、99天价保、百亿补贴等服务以外,用户还可以在“真快乐”App中体验到视频导购服务,通过开启线上视频与客服导购进行沟通选购。“好货真低价、服务真快捷、购物真快乐”是”真快乐“APP三大核心价值,国美也希望能够借此机会吸引到更多年轻人的关注,推动年轻消费者对国美营收的促进作用。

错失电商红利
根据国美在2020年下半年发布中期报告显示,2020年上半年国美收益190.75亿人民币,比上年同期降低44.44%;归母净利润亏损26.23亿人民币,同比减少3.8亿人民币。去年上半年,国美的利润率已经小于9%。
目前伴随国美的是其持续三年亏损,国美2017年归母净利润为-4.50亿人民币,2018为-48.87亿人民币,2020年上半年为-25.90亿人民币,受疫情的影响,国美短时间内想要扭亏为盈的难度颇大。
即使早已经发力电商市场,但在2020年的双十一中,还是能够看到国美的落寞。来自国美公布的2020年“双11”数据显示,国美在去年的“双11”期间整体GMV提升166%,其中线上平台百货类商品销售环比增长237%,线下日用小家电销售同比增长432%,加盟店销售同比增长227%。
仅仅只是从公布的这部分数据来看,国美的形式似乎是一片大好,但实际上国美并未公布具体的成交额数据,否则在与天猫4982亿和京东2715亿的成交额面前,只会显得更加无力。
从2008年到2020年,12年的中国零售业中,整个市场已经发生了翻天覆地的变化,在互联网“颠覆”的传统行业中,零售业也是*值得说到的。
此前尚不及国美的苏宁,营收也从2007年的401.52亿元增长到2019年的2692.29亿元,而12年过去,国美的营收仅仅是从当初的424.79亿元增长到594.83亿元,年复合增长率仅为2.85%。对于一个零售业巨头来说,几乎可以认为没有在中国消费升级的年代里捞到任何红利。
目前,在国美的营收当中,线下零售收入占比83%,线上占比17%,对于2002年就已经成立电子商务部的国美来说,对目前的局面不知道有什么想法。

国美寻找超车机会?
疫情成为压垮零售业的最后一根稻草,在去年上半年的疫情期间,国美的营收直接下滑44.44%,对于电商收入占比仅为17%的国美来说,需要迫切的拥有互联网基因。
四月份,拼多多宣布认购国美零售发行的2亿美元可转债,同时二者达成深度战略合作;5月,京东宣布战略投资国美零售,以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债,二者达成深度合作。不仅如此,国美还在直播带货领域发力,希望能够扭转下滑的营收。
可以说,今年以来国美的所有动作,包括本次将国美App的名字改为“真快乐”,全部与线上有关。在电商领域,国美深耕多年却没有效果,除了没有线上基因以外,基础太弱也是重要的一点。
不过,随着零售业正在朝着新零售、社交零售的方向转型,国美通过布局“真快乐”、“哎呦喂”等新平台,或许能够在社交零售、直播上找到新的机会,但留给国美的时间并不是太多。